AIDE & CONTACT
Une question ?
Un point de contact.
Un accès bloqué, une mission à clarifier ou un retour sur le pilote : préparez votre message ici.
Avant de nous écrire
Je ne reçois pas l’e-mail de confirmation
Vérifiez les indésirables et l’adresse saisie. Attendez quelques instants avant une nouvelle demande. Ouvrez le lien dans le navigateur utilisé pour l’inscription ; ne nous transmettez jamais ce lien.
Ma mission ne peut pas être publiée
Ouvrez le brouillon et consultez le message de validation. Vérifiez le titre, la description, une séance future et une date limite de candidature au plus tard le jour de la première séance. Les limites sont indiquées près des champs.
Les messages n’arrivent pas par e-mail
Vérifiez vos choix dans Profil → Notifications et votre dossier indésirables. Les alertes annoncent les nouveaux événements sans reproduire le contenu privé des messages. Elles ne reprennent pas les événements antérieurs à leur activation. Consultez aussi votre espace : la conversation s’actualise lorsqu’elle reste ouverte.
Je souhaite corriger ou supprimer mes données
Les informations de profil se modifient dans votre espace. Pour une autre demande, choisissez « Mes données personnelles » ci-dessous et écrivez depuis l’adresse de votre compte. N’envoyez pas de pièce d’identité sans demande justifiée. Les demandes sont traitées sous un mois, avec une prolongation motivée possible dans les cas prévus. Consultez la politique de confidentialité.
Préparer ma demande
Contact FormaPair : info@formapair.com